Deze pagina is in Nederlands. Wil je overschakelen naar English?

Deze pagina is in Nederlands. Wil je overschakelen naar Deutsch?

Deze pagina is in Nederlands. Wil je overschakelen naar Français?

Deze pagina is in Nederlands. Wil je overschakelen naar Español?

Deze pagina is in Nederlands. Wil je overschakelen naar Português?

Deze pagina is in Nederlands. Wil je overschakelen naar Italiano?

Deze pagina is in Nederlands. Wil je overschakelen naar 日本語?

Deze pagina is in Nederlands. Wil je overschakelen naar 한국어?

Deze pagina is in Nederlands. Wil je overschakelen naar Türkçe?

Deze pagina is in Nederlands. Wil je overschakelen naar العربية?

Om makkelijk te beginnen

Tips en hulp

Kies wat je van plan bent. We laten je stap voor stap zien hoe FamilyStories werkt.

Wat ben je van plan?

Voor iedereen die herinneringen wil bewaren

Levensverhalen verzamelen

Jij geeft de aanzet en helpt iemand om zijn of haar eigen herinneringen voor je familie te bewaren.

Stap 1: Eerst met de ander praten

Vraag het op een rustig moment en geef de ander de tijd. Een persoonlijk woordje voelt vaak prettiger dan een lange uitleg.

Vertel kort wat de ander kan verwachten: FamilyStories begeleidt hem of haar met passende vragen door het leven. Herinneringen kunnen worden ingesproken of opgeschreven, en wat er wordt gedeeld bepaalt de persoon zelf.

Stap 2: Het verhaal aanmaken

Eerst kies je van wie het verhaal wordt, bijvoorbeeld van mama of opa. Daarna helpen een paar korte inleidende vragen FamilyStories om de vragen af te stemmen op de persoon en diens leven. Antwoord gewoon zoals het voor die persoon klopt.

Elk volgend verhaal maak je later aan met het ronde plusje op het beginscherm, zolang er in je pakket nog ruimte voor is.

Zo maak je je eerste verhaal aan:

  1. Beginscherm
  2. Op ‘Eerste verhaal aanmaken’ tikken
  3. Op ‘Aan de slag’ tikken
  4. Kiezen van wie het verhaal wordt
  5. De inleidende vragen beantwoorden

Weet je iets niet, bijvoorbeeld bij het beroep of de opleiding? Kies dan ‘Weet ik niet’. Dat antwoord blijft open, en je kunt het later aanvullen.

Zo vul je open antwoorden later aan:

  1. Verhaal openen
  2. Onder de volgende vraag op de melding over de openstaande details tikken
  3. Een antwoord kiezen en op ‘Opslaan’ tikken

Per ongeluk het verkeerde verhaal aangemaakt, bijvoorbeeld voor mama in plaats van voor oma? Van wie een verhaal is, kun je achteraf niet meer wijzigen. Maak dan een nieuw verhaal aan en verwijder het verkeerde. Daarbij gaan alle antwoorden, foto's en opnames van dat verhaal definitief verloren.

Zo verwijder je een verhaal:

  1. Beginscherm
  2. Onder ‘Verhalen’ de kaart van het verhaal ingedrukt houden
  3. Op ‘Permanent verwijderen’ tikken
  4. Ter bevestiging op ‘Ja, verwijderen’ tikken

Stap 3: Vragen aanpassen

Geen vragenlijst past bij ieder leven. Met Premium schrijf je zelf vragen erbij, wijzig je de tekst van een vraag of verberg je vragen die niet passen.

Zo voeg je een vraag toe of pas je die aan:

  1. Verhaal openen
  2. Rechtsboven op de ronde knop met de negen puntjes tikken
  3. Op het tabblad ‘Opties’ op ‘Vragen aanpassen’ tikken
  4. Een levensgebied en daarna een hoofdstuk openen
  5. Op ‘Vraag toevoegen’ tikken, of bij een vraag op het potlood
  6. De vraag schrijven en op ‘Opslaan’ tikken
  7. Tot slot rechtsboven op het vinkje tikken

Ideeën voor je eigen vragen

  • Een familierecept dat niet vergeten mag worden
  • De eerste dag in een nieuw thuis
  • Een bijzondere traditie of een familiefeest
  • Een dierbaar project, een vereniging of een geliefd huisdier

Past een vraag niet bij het leven van de persoon, dan verberg je die. Verborgen vragen vind je weer op het tabblad ‘Uitgesloten’ en haal je terug met ‘Tonen’.

Zo verberg je een vraag:

  1. Verhaal openen
  2. Rechtsboven op de ronde knop met de negen puntjes tikken
  3. Op het tabblad ‘Opties’ op ‘Vragen aanpassen’ tikken
  4. Een levensgebied en daarna een hoofdstuk openen
  5. Bij de vraag ‘Verbergen’ kiezen
  6. Tot slot rechtsboven op het vinkje tikken

Bij het aanmaken een inleidende vraag verkeerd beantwoord of vergeten? Geen probleem. Met Premium wijzig je de inleidende antwoorden later, en de vragen worden opnieuw op de persoon afgestemd. Alleen de rol, bijvoorbeeld mama of opa, ligt vast.

Zo pas je de inleidende antwoorden aan:

  1. Verhaal openen
  2. Rechtsboven op de ronde knop met de negen puntjes tikken
  3. Op het tabblad ‘Opties’ op ‘Vragen aanpassen’ tikken
  4. Bij ‘Omvang’ op ‘Vragenlijst aanpassen’ tikken
  5. Antwoorden wijzigen en op ‘Opslaan’ tikken

Stap 4: Familie uitnodigen en antwoorden verzamelen

Er zijn drie mogelijkheden om antwoorden te verzamelen. Kies samen de mogelijkheid die voor de verteller het prettigst voelt.

Drie mogelijkheden

  • Mogelijkheid 1
    Samen in jouw app

    Open het verhaal tijdens het gesprek en leg het antwoord vast als tekst of spraakopname.

    1. Beginscherm
    2. Verhaal openen
    3. Op ‘Hierna’ tikken
    4. ‘Schrijven’ of ‘Spreken’ kiezen
  • Mogelijkheid 2
    In de eigen app

    De persoon downloadt FamilyStories uit de App Store, kiest ‘Uitnodiging aannemen’ en voert de code in die jij hebt gestuurd. Daarna vertelt die persoon in de eigen app.

    1. Beginscherm
    2. In het vak ‘Jullie familiekring’ op ‘Uitnodigen’ tikken
    3. Het tabblad ‘Met app’ kiezen
    4. Op ‘Code delen’ tikken
  • Mogelijkheid 3
    Met een persoonlijke link

    Zonder app en zonder aanmelding. De link opent de vragen rechtstreeks in de browser, op een telefoon of computer.

    1. Beginscherm
    2. In het vak ‘Jullie familiekring’ op ‘Uitnodigen’ tikken
    3. Het tabblad ‘Zonder app’ kiezen
    4. Het verhaal kiezen
    5. Op ‘Link delen’ tikken

Via de link kan de persoon in de browser schrijven, spreken en foto's toevoegen. Wat is geschreven, komt direct bij jou aan. Van een spraakopname maak je daarna in je eigen app de tekst.

Zo wordt een opname tekst:

  1. Verhaal openen
  2. Onder ‘Hierna’ op de melding over de opnamen zonder tekst tikken
  3. De taal controleren en het omzetten starten
  4. De tekst nalezen en overnemen

Stap 5: Vriendelijk laten herinneren

Zodat het vertellen niet verslapt, kan FamilyStories aan openstaande vragen herinneren: wekelijks, om de week of maandelijks. Jezelf kun je laten herinneren. De persoon die vertelt herinner je per e-mail of, als die persoon aan het verhaal is gekoppeld en de app heeft, met een pushmelding.

Je kunt de herinnering op dezelfde plek altijd wijzigen of uitschakelen.

Zo stel je een herinnering in:

  1. Beginscherm
  2. In de kaart van het verhaal op ‘Herinnering instellen’ tikken
  3. ‘Pushmelding’ of ‘E-mail’ kiezen
  4. De persoon, hoe vaak en het tijdstip kiezen
  5. Op ‘Herinnering inschakelen’ tikken

Stap 6: Bepalen wie wat mag

In je familiekring is plek voor maximaal tien mensen. Niet elk verhaal hoeft voor iedereen open te staan. Als beheerder bepaal je wie zelf mag uitnodigen en wie een verhaal mag lezen of bewerken.

Hoort een verhaal bij een gekoppeld persoon, dan kan die persoon het altijd lezen en bewerken en bepaalt die zelf wie het verder mag zien.

Zo ken je rechten toe:

  1. Beginscherm
  2. Op het vak ‘Jullie familiekring’ tikken
  3. Op een persoon tikken
  4. ‘Beheerder’ of ‘Uitnodigen’ kiezen en bij elk verhaal ‘Lezen’ of ‘Bewerken’
  5. Op ‘Opslaan’ tikken

Moet iemand er niet meer bij horen? Als beheerder verwijder je de persoon uit de familiekring. Alles wat die persoon heeft verteld blijft bewaard, en er komt een plek vrij.

Zo verwijder je iemand:

  1. Beginscherm
  2. Op het vak ‘Jullie familiekring’ tikken
  3. Op de persoon tikken
  4. Onder ‘Uit de familiekring verwijderen’ op de knop met de naam tikken
  5. Bevestigen met ‘Verwijderen’

Goed om te weten

Wat helpt bij het verzamelen

Een levensverhaal mag langzaam groeien. Deze kleine gewoontes maken vertellen makkelijker.

  • Geef de tijd en moedig aan

    Praat regelmatig over het verhaal en vertel wat je in een herinnering heeft geraakt. Oprechte waardering geeft moed om verder te vertellen.

  • Ieder antwoord telt

    Vertel de persoon dat een antwoord niet lang of perfect hoeft te zijn. Een zin, een korte opname of een klein tafereel is even waardevol.

  • Laat de ander gewoon vertellen

    Veel mensen vertellen liever dan dat ze schrijven. Bij het spreken maakt de app van de stem tekst, en de stem blijft bewaard als opname.

  • Laat de tip zien

    Schiet de persoon niets te binnen? Bij de meeste vragen staat eronder ‘Tip tonen’. Kleine vervolgvragen over plaatsen, mensen en momenten helpen om te herinneren.

  • Begin aan de stamboom

    Voeg de mensen toe die bij je familie horen. Zo krijgen herinneringen meer samenhang. Je vindt de stamboom op het beginscherm onder ‘Ontdekken’. Tik daar op de kaart en voeg de eerste persoon toe.

Voor iedereen die een eigen verhaal wil vertellen

Je levensverhaal vertellen

Of je nu zelf begint of bent uitgenodigd, kies de vragen die je aanspreken en vertel op een manier die bij je past.

Stap 1: Aan de slag

Wil je je eigen verhaal vertellen zonder dat iemand je heeft uitgenodigd? Dan maak je het zelf aan.

Zo maak je je eigen verhaal aan:

  1. Beginscherm
  2. Op ‘Eerste verhaal aanmaken’ tikken
  3. Op ‘Aan de slag’ tikken
  4. ‘Mijn verhaal’ kiezen
  5. De inleidende vragen beantwoorden

Heb je een link gekregen? Dan hoef je je nergens bij aan te sluiten. Open de link en je vertelt in de browser, helemaal zonder app.

Heb je een familiecode gekregen? Download dan FamilyStories uit de App Store en voer de code in bij de eerste start. Is de uitnodiging verlopen, vraag dan om een nieuwe code.

Zo neem je deel:

  1. De app openen, je aanmelden en de eerste schermen invullen
  2. ‘Uitnodiging aannemen’ kiezen
  3. De familiecode invoeren
  4. Op ‘Sluit je aan bij je familie’ tikken

Gebruik je de app al? Dan neem je deel via de instellingen.

Zo neem je later deel:

  1. Op het beginscherm rechtsboven ‘Instellingen’ openen
  2. Op ‘Familiekringen’ tikken
  3. Op ‘Deelnemen aan een familiekring’ tikken
  4. De familiecode invoeren

Stap 2: Kijk rustig rond

Open op het beginscherm je verhaal. Het is geordend in levensgebieden en hoofdstukken. Bekijk rustig welke vragen je te wachten staan.

Met ‘Hierna’ ga je meteen naar de volgende openstaande vraag.

Jij beslist welke vragen je beantwoordt en wat je liever voor jezelf houdt.

Mis je een belangrijk onderwerp? Vraag dan de persoon die jouw verhaal heeft aangemaakt om zelf een vraag toe te voegen. Heeft jullie familiekring Premium en mag je het verhaal bewerken, dan kun je dat ook zelf.

Stap 3: Bepalen wie je verhaal ziet

Is je verhaal aan jou gekoppeld, dan is het van jou. Je kunt het altijd lezen en bewerken en bepaalt zelf wie uit de familiekring het mag zien of bewerken.

Zo stel je het in:

  1. Beginscherm
  2. Op het vak ‘Jullie familiekring’ tikken
  3. Op een persoon tikken
  4. Bij jouw verhaal ‘Lezen’ of ‘Bewerken’ aan- of uitvinken
  5. Op ‘Opslaan’ tikken

Stap 4: Later gewoon verdergaan

Open later gewoon weer de app of dezelfde uitnodigingslink. Met ‘Hierna’ ga je verder waar je bent gebleven.

Zodat je niet vergeet verder te vertellen, kan FamilyStories je herinneren: wekelijks, om de week of maandelijks.

Zo stel je een herinnering in:

  1. Beginscherm
  2. In de kaart van je verhaal op ‘Herinnering instellen’ tikken
  3. ‘Pushmelding’ of ‘E-mail’ kiezen
  4. Kiezen hoe vaak en op welk tijdstip
  5. Op ‘Herinnering inschakelen’ tikken

Goed om te weten

Wat helpt bij het vertellen

Je levensverhaal mag in je eigen tempo groeien. Deze kleine gewoontes helpen je herinneringen te vinden en je verhaal steeds weer makkelijk op te pakken.

  • Je hoeft niet alles in één keer te vertellen

    Eén herinnering voor vandaag is genoeg. Neem een pauze en ga verder met je levensverhaal zodra dat goed voelt.

  • Kort of uitgebreid is allebei goed

    Eén zin kan net zo waardevol zijn als een lang verhaal. Je hebt geen perfecte zinnen nodig. Vertel gewoon zoals je praat.

  • Herinneringen makkelijker terugvinden

    Denk aan een vertrouwde plek, een geur of de mensen die toen bij je waren. Vaak is één klein detail genoeg om een andere herinnering naar boven te halen.

  • Als je een klein zetje nodig hebt

    Sommige herinneringen komen makkelijker als je ze wat ruimte geeft. Niets hiervan hoeft. Probeer alleen wat voor jou prettig voelt.

    • Zet op de achtergrond muziek aan die je helpt ontspannen.
    • Bekijk foto's van vroeger en neem de tijd om goed te kijken.
    • Schrijf voor je antwoord alvast een paar ideeën of steekwoorden op.

Voor beide routes

Voor iedereen

Deze tips gelden voor jou, of je nu verzamelt of vertelt.

Stap 1: Schrijven of spreken

Open een vraag en kies ‘Schrijven’ of ‘Spreken’. Bij het spreken maakt de app van de stem tekst, direct op het apparaat. De stem blijft daarbij bewaard als opname.

De eerste keer downloadt de app daarvoor eenmalig een spraakmodel. Dat duurt een paar minuten. Laat de app ondertussen open. Wil je meteen beginnen, tik dan op ‘Alleen je stem opnemen’. De tekst kun je later maken.

Met een uitnodigingslink kan iemand in de browser schrijven of spreken. Van een spraakopname maakt later iemand uit de familiekring in de app tekst.

Wordt er in een andere taal verteld dan die van de app? Stel die dan in voordat je opneemt. Alleen zo schrijft de app de woorden goed mee.

Zo kies je de taal bij het vertellen:

  1. Verhaal openen
  2. Rechtsboven op de ronde knop met de negen puntjes tikken
  3. Op het tabblad ‘Opties’ op ‘Taal bij het vertellen’ tikken
  4. Een taal kiezen en op ‘Deze taal gebruiken’ tikken

Stap 2: Vragen overslaan en antwoorden wijzigen

Niet elke vraag hoeft beantwoord te worden. Past een vraag niet bij het leven van de persoon, tik dan op ‘Vraag overslaan’. Die telt dan als afgerond en kan later alsnog worden beantwoord.

Tussen de vragen wissel je met de pijlen bovenaan, of je veegt de vraag opzij.

Wil je iets wijzigen? Open de vraag en tik onder ‘Jouw herinnering’ op de tekst. Met de prullenbak ernaast verwijder je de tekst. Een opname heeft onder ‘Ingesproken herinnering’ een eigen prullenbak.

Stap 3: Afbeeldingen toevoegen

Voeg eerst je eigen afbeelding toe. Zo herkennen de anderen in de familiekring je gemakkelijker. Je kunt een foto kiezen of een avatar maken.

Zo voeg je je afbeelding toe:

  1. Op het beginscherm rechtsboven ‘Instellingen’ openen
  2. Bovenaan op je afbeelding tikken
  3. ‘Foto uploaden’ of ‘Avatar maken’ kiezen
  4. Op ‘Deze foto gebruiken’ of ‘Deze avatar gebruiken’ tikken

Ook elk verhaal krijgt een afbeelding. Daarvoor zijn er drie manieren.

Drie mogelijkheden

  • Mogelijkheid 1
    Eigen afbeelding

    Upload een foto die bij dit verhaal past, of maak een avatar.

    1. Beginscherm
    2. Onder ‘Verhalen’ op de afbeelding van het verhaal tikken
    3. Als daarom wordt gevraagd, ‘Eigen afbeelding’ kiezen
    4. ‘Foto uploaden’ of ‘Avatar maken’ kiezen
    5. Op ‘Deze foto gebruiken’ of ‘Deze avatar gebruiken’ tikken
  • Mogelijkheid 2
    Koppelen aan iemand uit de familiekring

    Het verhaal toont dan de afbeelding van die persoon, en het hoort bij die persoon: die kan het altijd lezen en bewerken en bepaalt zelf wie het verder mag zien.

    1. Beginscherm
    2. Onder ‘Verhalen’ op de afbeelding van het verhaal tikken
    3. ‘Koppelen’ kiezen
    4. De persoon kiezen
  • Mogelijkheid 3
    Stamboom

    Verbind het verhaal met een persoon uit je stamboom. Het verhaal toont dan de afbeelding van die persoon.

    1. Beginscherm
    2. Onder ‘Verhalen’ op de afbeelding van het verhaal tikken
    3. ‘Stamboom’ kiezen
    4. De persoon kiezen

Bij elk antwoord passen maximaal drie foto's. Het vak daarvoor verschijnt zodra de vraag een antwoord heeft. Tik je daarna op een foto, dan kun je die bekijken, vervangen, verwijderen of bewaren in je fotobibliotheek.

Zo voeg je foto's bij een antwoord toe:

  1. Een beantwoorde vraag openen
  2. Onder ‘Foto's bij deze herinnering’ op een leeg vak met het plusje tikken
  3. Een foto kiezen

Stap 4: Herinneringen beluisteren, markeren en delen

Op het beginscherm en in elk verhaal zie je hoeveel er al is verteld. Met ‘Hierna’ ga je meteen naar de volgende openstaande vraag.

Elke opgeslagen opname kun je altijd opnieuw beluisteren, met de echte stem. Open daarvoor de vraag en tik onder ‘Ingesproken herinnering’ op het afspeelsymbool.

Markeer bijzondere vragen met de ster. In het verhaal vind je ze terug op de kaart ‘Jouw favorieten’.

Zo vind je je lievelingsvragen terug:

  1. Vraag openen
  2. Rechtsboven op de ster tikken
  3. Later het verhaal openen en bovenaan door de kaarten vegen tot ‘Jouw favorieten’
  4. Op ‘Bekijken’ tikken

Van een antwoord kun je een mooie kaart met tekst of stem maken en die via een andere app versturen, bijvoorbeeld als bericht.

  1. Beantwoorde vraag openen
  2. Rechtsboven op het deelsymbool tikken
  3. Als daarom wordt gevraagd, ‘Tekst’ of ‘Spraakopname’ kiezen
  4. Op ‘Herinnering delen’ tikken
  5. De gewenste app of persoon kiezen

Stap 5: Het verhaal opslaan

Wil je het verhaal eerst bekijken of zelf afdrukken? Sla het op als PDF en kies titel, omslagafbeelding, opdracht en stijl. Net zo kun je het als Word-bestand opslaan of alle foto's en opnames veiligstellen. PDF en Word kunnen al vanaf het eerste antwoord, foto's en opnames zodra die er zijn. Alles hoort bij Premium.

Zo sla je het verhaal op:

  1. Verhaal openen
  2. Rechtsboven op de ronde knop met de negen puntjes tikken
  3. Het tabblad ‘Export’ kiezen
  4. ‘PDF opslaan’, ‘Word-bestand opslaan’, ‘Foto's opslaan’ of ‘Opnames opslaan’ kiezen

Stap 6: Alles veilig bewaren

Op het beginscherm zie je of alles in de familiekring is veiliggesteld. Tik je op die regel, dan zie je de details. Je kunt ook zonder internet vertellen: alles blijft op je apparaat en wordt veiliggesteld zodra je weer online bent.

Op een nieuwe telefoon meld je je aan met hetzelfde account. Opent de familiekring zich niet vanzelf, dan heb je je herstelcode nodig. Maak die het liefst meteen aan en bewaar hem goed.

Zo maak je je code aan:

  1. Op het beginscherm rechtsboven ‘Instellingen’ openen
  2. Op ‘Herstelcode’ tikken
  3. Op ‘Code aanmaken’ tikken als er nog geen is
  4. De code opschrijven en op ‘Ik heb hem op een veilige plek bewaard’ tikken

Heb je de code niet bij de hand, dan kan iemand uit de familiekring die mag uitnodigen je een actuele familiecode sturen.

Zo open je de familiekring op een nieuwe telefoon:

  1. De app openen en met hetzelfde account aanmelden
  2. De herstelcode invoeren en op ‘Deelnemen’ tikken
  3. Zonder code op ‘Openen met familiecode’ tikken en de familiecode invoeren

Stap 7: De app op jou afstemmen

Zet de meldingen aan, zodat bijvoorbeeld je herinneringen om verder te vertellen je bereiken.

Zo schakel je de meldingen in:

  1. Op het beginscherm rechtsboven ‘Instellingen’ openen
  2. De schakelaar bij ‘Meldingen’ aanzetten

Met een pincode, als je wilt ook met Face ID, beveilig je FamilyStories op dit apparaat. Zo kan niemand anders je verhalen openen.

Zo beveilig je de app:

  1. Op het beginscherm rechtsboven ‘Instellingen’ openen
  2. Op ‘Pincode en Face ID’ tikken
  3. Op ‘Pincode instellen’ tikken en de pincode twee keer invoeren

Je kunt de app gebruiken in de taal die voor jou het makkelijkst is. Foto's en spraakopnames hebben ruimte nodig in de versleutelde cloud van je familie. Hoeveel er nog vrij is, zie je onder ‘Opslag beheren’.

Zo kies je de taal van de app:

  1. Op het beginscherm rechtsboven ‘Instellingen’ openen
  2. Op ‘Taal’ tikken
  3. Een taal kiezen en op ‘Deze taal gebruiken’ tikken

Heb je nog een vraag?

Veel antwoorden vind je onder ‘Veelgestelde vragen’. Staat het er niet bij, schrijf ons dan. We antwoorden je persoonlijk.

Schrijf ons