Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

FamilyStories UG (haftungsbeschränkt), Gewalterberg 1, 45277 Essen, Duitsland. E-mail: support@familystories.love

Welke gegevens worden verwerkt

Afhankelijk van hoe je de app gebruikt, verwerken we accountgegevens, technische operationele gegevens, feedback die je vrijwillig verstuurt en informatie over aankopen en abonnementen uit de App Store. Niet al deze gegevens zijn end-to-end versleuteld. We gebruiken ze alleen voor de hier beschreven doelen: de dienst leveren en beveiligen, ondersteuning bieden, aankopen en abonnementen beheren, je feedback behandelen, het websitebereik privacyvriendelijk meten en aan wettelijke verplichtingen voldoen.

Familieverhalen en inhoud

De familie-inhoud is van jouw familie. FamilyStories maakt er geen aanspraak op als eigenaar en gebruikt de inhoud niet voor eigen doeleinden. De inhoud is end-to-end versleuteld, waardoor wij deze niet kunnen lezen, beluisteren of bekijken. We verkopen geen gegevens, gebruiken ze niet voor advertenties en gebruiken geen familie-inhoud of account-, feedback-, aankoop- of operationele gegevens om eigen AI-modellen of die van derden te trainen. Je kunt je archief exporteren en familie-inhoud in de app verwijderen. Als je je account verwijdert, blijven je bijdragen versleuteld in een familieruimte die blijft bestaan. Verwijzingen naar je account en apparaten worden geanonimiseerd.

Feedback in de app

Als je ons feedback stuurt in de app, verwerken we je bericht, bijgevoegde afbeeldingen en de account- en technische gegevens die nodig zijn om je te helpen en de app te verbeteren. Feedback is niet end-to-end versleuteld: ons team kan deze lezen. Afbeeldingen worden binnen 90 dagen verwijderd en overige feedbackgegevens binnen twaalf maanden, of eerder bij accountverwijdering of een gegrond verzoek.

Contact

Voor privacyvragen, neem contact op via support@familystories.love