Sık sorulan sorular

FamilyStories, hayat hikâyeleri için yalnızca ailene özel bir arşivdir. Akrabalarını bir aile çevresine davet edebilir, sana yol gösteren soruları yanıtlayabilir ve metinleri, fotoğrafları ve orijinal sesleri ortak, güvenli bir yerde toplayabilirsin.

Bir aile çevresine tam erişim için herkesin uygulamaya ve kendi hesabına ihtiyacı vardır. Hesabı olmayan biri, özel bir tarayıcı bağlantısıyla kendisine açılan soruları yanıtlayabilir ve daha önce verdiği yanıtları görebilir. Tarayıcı misafiri aile çevresine veya diğer hikâyelere göz atamaz.

Evet. Yazabilir veya anlatabilirsin. Uygulama kaydı doğrudan cihazında metne dönüştürür. Orijinal sesi saklarsan yanıtla birlikte şifrelenerek kaydedilir.

FamilyStories ilk olarak iPhone ve iPad için sunulacak. Android sürümü de yakında gelecek.

Aile çevresindeki okuma izinleri, giriş yapmış üyelerin hangi hikâyeleri açabileceğini belirler. Bir kişinin erişimi kaldırıldığında, o kişi ilgili hikâyeleri artık FamilyStories uygulamasında açamaz. Uygulama, daha önce bir cihaza kaydedilmiş verileri uzaktan silemez, ancak o kişi bu verilere FamilyStories içinden erişemez.

FamilyStories da şifrelenmiş aile içeriklerini okuyamaz, dinleyemez veya görüntüleyemez.

Ücretli bir plan tam olarak bir aile çevresi için geçerlidir. Bu çevredeki tüm aktif üyeler planın avantajlarından yararlanır. Planı Apple üzerinden satın alan kişi ödeme ve iptal işlemlerini yönetir.

Ücretli bir planla hikâyeleri Word veya PDF dosyası olarak dışa aktarabilirsin. Fotoğrafları ve orijinal sesleri de indirebilirsin.

Ücretsiz: 1 hikâye, yanıtlanmış 5 soru ve 1 GB bulut depolama alanı.

Premium: 2 hikâye, tüm sorular ve 50 GB.

Family: 5 hikâye, tüm sorular ve 50 GB.

Ömür boyu erişim: tek seferlik ödemeyle sınırsız hikâye, tüm sorular ve 50 GB. Erişimin süresi dolmaz.

App Store üzerinden istediğin zaman iptal edebilirsin. Planın ödediğin dönemin sonuna kadar aktif kalır. Ardından aile çevresi hemen ücretsiz plana geçer. 1 GB veya daha az yer kullanıyorsa ücretsiz planın saklama kuralları geçerli olur. 1 GB sınırını aşıyorsa yeni medya yüklemeleri durur, ancak mevcut içeriklere erişmeye devam edebilirsin. Buluttaki medya dosyaları ancak çevre 18 ay boyunca kesintisiz olarak sınırın üzerinde kaldıktan ve önceden birden fazla uyarı gönderildikten sonra kaldırılabilir.

“Satın alımları geri yükle”, satın alımı aynı Apple hesabıyla kontrol eder ve gerektiğinde satın alımla ödemeyi yapan kişi arasındaki bağlantıyı yeniden kurar. Asıl aile çevresi hâlâ varsa plan orada kalır. Hesabını sildikten sonra bu çevreye yalnızca yeni bir FamilyStories hesabı ve yeni bir davetle yeniden erişebilirsin. Plan başka bir çevreye taşınmaz. Yalnızca asıl çevre tamamen silinmişse onaylanmış aktif bir satın alım yeni oluşturduğun kendi çevrene bir kez bağlanabilir. Silinen içerikler geri gelmez.

İçerikler ailene aittir. FamilyStories bu içerikler üzerinde mülkiyet iddiasında bulunmaz. Uçtan uca şifreleme sayesinde içerikleri okuyamaz, dinleyemez veya görüntüleyemeyiz. Verileri satmayız, reklam için kullanmayız ve kendi yapay zekâ modellerimizi ya da üçüncü taraf modellerini eğitmek için kullanmayız.

Yeni bir cihazda aynı hesapla giriş yaparsın. Aile çevresi otomatik olarak açılmazsa kişisel kurtarma kodunu girersin. Bu kodu, aynı hesapla zaten erişebildiğin bir cihazda Ayarlar > Kurtarma kodu altında bulabilirsin. Orada kayıtlı bir kod yoksa aynı cihazda yeni bir kişisel kurtarma kodu oluşturabilirsin.

Alternatif olarak, kişi davet etme yetkisi olan bir aile üyesinden güncel aile kodunu isteyebilirsin. Bu kodu yeni cihazda “Aile koduyla aç” üzerinden girersin.

Kurtarma kodun, aile kodun veya aile çevresini zaten açabilen bir cihaza erişimin yoksa FamilyStories bile uçtan uca şifrelenmiş içerikleri açamaz.

1 GB'a kadar olan ücretsiz bir çevre, aktif bir üye kullanmaya devam ettiği sürece saklanır. 6 aylık hareketsizliğin ardından 6 aylık bir uyarı süresi başlar. Olası silme tarihinden 180, 90, 30 ve 7 gün önce hatırlatma alırsın. Çevreyi açman veya saklamak istediğini açıkça onaylaman silinmesini önler. Çevre ancak toplam 12 aylık hareketsizliğin ardından kalıcı olarak silinebilir.

Premium veya Family planının ödemesi yapılmış dönemi sona erdiğinde aile çevresi hemen ücretsiz plana geçer. 1 GB veya daha az yer kullanıyorsa ücretsiz planın saklama kuralları geçerli olur. 1 GB sınırını aşıyorsa yeni medya yüklemeleri hemen durur. Mevcut içeriklere erişmeye devam edebilir ve bunları silebilirsin.

Çevre 12 ay boyunca kesintisiz olarak sınırın üzerinde kaldığında 6 aylık bir uyarı süresi başlar. Olası kaldırma tarihinden 180, 90, 30 ve 7 gün önce hatırlatma alırsın. Buluttaki fotoğraflar ve ses kayıtları ancak sınırın toplam 18 ay boyunca kesintisiz aşılmasından sonra kaldırılabilir. Metinler, yazıya dökümler, hesap ve aile çevresi korunur.

Kalıcı silmeyi 30 gün sonrası için planlasan bile erişimin hemen sona erer. Kalıcı silme sırasında hesabın, giriş bilgilerin, cihaz anahtarların ve kişisel kurtarma verilerin kaldırılır. Varlığını sürdüren çevrelerdeki katkıların kalır, ancak artık profiline bağlı olmaz. Sana ait çevre aktif bir yönetici üyeye devredilir. Böyle bir üye yoksa silinir.

Hayır. Hesabını silmen Apple aboneliğini sona erdirmez. Aboneliğini App Store’daki abonelik ayarlarından ayrıca iptal etmelisin. Hesap silme adımlarından bu ayarları doğrudan açabilirsin. Daha sonra yeni bir hesap oluşturursan “Satın alımları geri yükle” yalnızca onaylanmış Apple satın alımıyla bağlantıyı yeniden kurar. Silinen hesap ve içerikler geri gelmez. Asıl çevre hâlâ varsa yeni bir davete de ihtiyacın olur.