Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen regeln deine Nutzung von FamilyStories. Du kannst sie hier vollständig lesen, bevor du ihnen beim Erstellen deines Kontos zustimmst.
Inhalt dieser Bedingungen anzeigen
Gültig ab: Fassung: 2026-09-09
Kurz zusammengefasst
- Deine Familieninhalte bleiben deine. Wir benötigen nur die Rechte, die für den privaten Dienst technisch notwendig sind.
- Lade nur Personen ein, denen du vertraust, und behandle Einladungs- und Gastlinks wie private Schlüssel.
- Käufe und Abonnements werden über Apple abgewickelt. Ein Abonnement endet nicht durch das Löschen deines Kontos.
- Für Minderjährige gelten die gesetzlichen Alters- und Zustimmungsvoraussetzungen.
Anbieter und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Verbraucher-App FamilyStories, das Beantworten über private Gastlinks und die damit verbundenen Konten und Dienste. Anbieter und Vertragspartner ist die FamilyStories UG (haftungsbeschränkt), Gewalterberg 1, 45277 Essen, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Vedad Taranin.
Für die Nutzung der iPhone- und iPad-App gilt ergänzend der Standard-Lizenzvertrag von Apple. Der Nutzungsvertrag über unseren Dienst besteht zwischen dir und uns. Diese Bedingungen regeln insbesondere dein Konto, den Familienkreis, die Familieninhalte und die von uns bereitgestellten Leistungen. Die Bedingungen von Apple regeln den App Store, die Lizenz der App sowie Käufe über Apple und deren Zahlungsabwicklung.
Alter und Vertragsschluss
Für die Nutzung gelten die gesetzlichen Altersgrenzen und Regeln zur Geschäftsfähigkeit an deinem Wohnort. Bist du minderjährig, ist die Zustimmung oder Mitwirkung deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich, soweit das Gesetz dies verlangt. Das gilt auch für Käufe und die Teilnahme über einen Gastlink.
Der kostenlose Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn du ein Konto anlegst und diesen Bedingungen zustimmst. Bei einem kostenpflichtigen Angebot wird der bezahlte Leistungsumfang aktiviert, sobald Apple uns den erfolgreichen Kauf bestätigt. Den Kauf schließt du über Apple nach den Bedingungen des App Store ab. Vorher siehst du den Preis, die Laufzeit und den konkreten Leistungsumfang.
Der Dienst
Mit FamilyStories können Familien Erinnerungen mit geführten Fragen, Texten, Sprachaufnahmen und Fotos sammeln, in einem privaten Familienkreis teilen und auf berechtigten Geräten abgleichen. Eingeladene Personen können ausgewählte Fragen auch ohne Konto über einen privaten Gastlink beantworten.
Einige Funktionen benötigen eine Internetverbindung, ein unterstütztes Gerät, freien Speicherplatz und eine aktuelle, mit dem Dienst kompatible App-Version. Der jeweils angebotene kostenlose und kostenpflichtige Leistungsumfang wird in der App beschrieben.
Konto, Familienkreis und Einladungen
Halte den Zugang zu deinem Konto und deinen Geräten sicher und teile Anmeldecodes oder Anmeldelinks nicht. Informiere uns unverzüglich, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest.
Lade nur Personen ein, denen du vertraust. Wer einen vollständigen Gastlink besitzt, kann die darüber freigegebenen Inhalte lesen und bearbeiten. Mitglieder sehen und bearbeiten Inhalte nach den im Familienkreis festgelegten Berechtigungen. Bereits auf ein berechtigtes Gerät geladene Inhalte können durch das spätere Entfernen eines Mitglieds nicht automatisch von diesem Gerät gelöscht werden.
Wer einen Familienkreis verwaltet, ist dafür verantwortlich, Einladungen und Berechtigungen sorgfältig zu vergeben. Jede Person bleibt für ihre eigenen Handlungen verantwortlich.
Deine Familieninhalte
Du behältst alle Rechte an den Geschichten, Antworten, Aufnahmen, Fotos und sonstigen Inhalten, die du einbringst. Andere Mitwirkende behalten ihre Rechte an den von ihnen eingebrachten Inhalten. Wir erwerben daran kein Eigentum und nutzen sie nicht für Werbung oder zum Trainieren von Modellen künstlicher Intelligenz.
Soweit du dazu berechtigt bist, räumst du uns für die Zeit, in der der jeweilige Inhalt nach deiner Entscheidung oder den Regeln des Familienkreises im Dienst gespeichert bleibt, nur das einfache und inhaltlich auf den Betrieb der Dienste beschränkte Recht ein, den Inhalt verschlüsselt zu speichern, zu übertragen, technisch zu vervielfältigen und für die von dir gewählten Personen bereitzustellen. Soweit wir wegen der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nur unlesbare Daten verarbeiten, umfasst dieses Recht ausschließlich deren technischen Transport und Speicherung.
Du darfst nur Inhalte einstellen und Personen abbilden, wenn du dazu berechtigt bist. Achte besonders auf die Privatsphäre lebender Personen und auf vertrauliche Informationen über andere Familienmitglieder.
Zulässige Nutzung
FamilyStories ist für die persönliche und familiäre Nutzung bestimmt. Ohne unsere vorherige Zustimmung darfst du den Dienst nicht weiterverkaufen, gewerblich vervielfältigen oder automatisiert auslesen.
- Stelle keine rechtswidrigen, missbräuchlichen oder die Rechte anderer verletzenden Inhalte ein.
- Versuche nicht, Konten, Gastlinks, Berechtigungen, Verschlüsselung oder technische Schutzgrenzen zu umgehen.
- Übertrage keine Schadprogramme und störe oder überlaste den Dienst nicht absichtlich.
- Nutze den Dienst nicht, um andere zu täuschen, zu bedrohen, zu belästigen oder ohne Berechtigung personenbezogene Daten zu sammeln.
Verschlüsselung, Geräte und Sicherung
Familieninhalte werden auf den Geräten Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Nur du und die von dir berechtigten Personen können sie lesen, anhören oder ansehen. Wir besitzen weder die Schlüssel deines Familienkreises noch die geheimen Teile privater Gastlinks und können diese Inhalte nicht entschlüsseln. Konto- und Betriebsdaten sind davon getrennt und in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Bewahre mindestens ein berechtigtes und funktionsfähiges Gerät sowie private Gastlinks sicher auf. Wenn alle zugriffsberechtigten Geräte, Schlüssel und Links verloren gehen, können wir verschlüsselte Inhalte möglicherweise nicht wiederherstellen. Nutze die angebotenen Export- und Sicherungsmöglichkeiten, wenn du eine zusätzliche eigene Kopie behalten möchtest.
Kostenloser Umfang, Tarife und Speicher
FamilyStories kann einen kostenlosen Umfang sowie kostenpflichtige Tarife und zusätzliche Speicherpakete anbieten. Mitgliederzahl, Speicher, Export- und Sicherungsmöglichkeiten sowie weitere Merkmale des gewählten Angebots werden vor dem Kauf in der App angezeigt. Ein als Lifetime bezeichnetes Angebot ist ein einmaliger, nicht automatisch verlängernder Kauf mit dem dort beschriebenen Leistungsumfang. Der Zugang hat kein festes Ablaufdatum und keine wiederkehrende Gebühr. Du kannst den beim Kauf zugesagten Leistungsumfang nutzen, solange wir den Dienst betreiben. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Wenn ein kostenpflichtiger Anspruch endet oder ein Speicherlimit überschritten wird, können neue Medienübertragungen ausgesetzt und Funktionen auf den kostenlosen Umfang begrenzt werden. Vorhandene Inhalte werden nach den in der Datenschutzerklärung erläuterten Fristen und Schutzmaßnahmen behandelt. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Käufe, Abonnements und Probezeiträume
Käufe werden über den Apple App Store abgewickelt und deinem Familienkreis nach einer erfolgreichen Prüfung zugeordnet. Apple belastet die in deinem App-Store-Konto hinterlegte Zahlungsmethode. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten.
Ein Abonnement verlängert sich automatisch um den angezeigten Zeitraum, wenn du es nicht spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums in deinem App-Store-Konto kündigst. Apple kann dein Konto innerhalb von 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums belasten. Preis, Abrechnungszeitraum und gegebenenfalls Bedingungen eines Probezeitraums werden vor deiner Bestätigung angezeigt.
Wenn du während eines Probezeitraums nicht rechtzeitig kündigst, wird das angezeigte Abonnement kostenpflichtig fortgeführt. Käufe kannst du mit der dafür vorgesehenen Funktion wiederherstellen, wenn du dasselbe Apple-Konto verwendest. Die Zuordnung zu einem Familienkreis bleibt zum Schutz vor Doppelzuordnungen erforderlich.
Kündigung und Erstattungen
Eine Kündigung beendet die automatische Verlängerung. Der bezahlte Zugang bleibt in der Regel bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen. Das Löschen der App oder deines FamilyStories-Kontos kündigt ein Abonnement bei Apple nicht.
Anträge auf Erstattung für App-Store-Käufe werden von Apple nach den dort geltenden Regeln bearbeitet. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt.
Verfügbarkeit, Aktualisierungen und Änderungen des Dienstes
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und sicheren Dienst, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Netzen oder Dienstleistern und Ereignisse außerhalb unseres Einflusses können die Nutzung vorübergehend einschränken.
Wir stellen erforderliche Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit und informieren dich, wenn eine Mitwirkung notwendig ist. Installierst du eine ordnungsgemäß bereitgestellte erforderliche Aktualisierung nicht innerhalb einer angemessenen Frist, haften wir nicht für einen Mangel, der allein darauf beruht, sofern wir dich zuvor über die Aktualisierung und die Folgen der Nichtinstallation informiert haben.
Wir dürfen den Dienst anpassen, wenn dies erforderlich und verhältnismäßig ist, um neue gesetzliche oder sicherheitstechnische Anforderungen zu erfüllen, auf eine neue technische Umgebung oder eine erheblich veränderte Auslastung zu reagieren oder Funktionalität, Kompatibilität oder Sicherheit des Dienstes zu erhalten. Änderungen erfolgen ohne zusätzliche Kosten. Beeinträchtigt eine Änderung deinen Zugang oder deine Nutzung mehr als nur geringfügig, informieren wir dich klar und rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger über Merkmale, Zeitpunkt und dein Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung oder nach Wirksamwerden der Änderung unentgeltlich zu beenden, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Zwingende gesetzliche Rechte gehen vor.
Beendigung, Sperrung und Kontolöschung
Du kannst die Nutzung jederzeit beenden und dein Konto in der App löschen. Die Folgen, Fristen und Ausnahmen der Löschung stehen in der Datenschutzerklärung. Sichere oder exportiere vorher Inhalte, die du behalten möchtest. Beiträge in einem fortbestehenden Familienkreis können dort verschlüsselt erhalten bleiben, während die Verbindung zu deinem Konto entfernt wird.
Wir dürfen den Zugang vorübergehend sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund beenden, insbesondere bei schwerem oder wiederholtem Verstoß gegen diese Bedingungen, Gefährdung anderer Personen oder des Dienstes, betrügerischer Nutzung oder zwingender gesetzlicher Anordnung. Soweit es sicher und zumutbar ist, informieren wir dich vorher und geben Gelegenheit zur Abhilfe. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Rechte an App und Dienst
Die App, Gestaltung, Software, Marken und von uns bereitgestellten Fragen und Materialien sind rechtlich geschützt. Vorbehaltlich dieser Bedingungen erhältst du ein persönliches, einfaches und nicht übertragbares Recht, die App und den Dienst für deine private Nutzung zu verwenden. Deine Rechte an eigenen Familieninhalten bleiben davon unberührt.
Rückmeldungen und Vorschläge darfst du uns freiwillig senden. Wir dürfen daraus gewonnene allgemeine Ideen zur Verbesserung nutzen, ohne deine vertraulichen Inhalte offenzulegen oder deine Familieninhalte zu verwerten.
Gewährleistung und Haftung
Für digitale Produkte und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Keine Regel dieser Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies erlaubt.
Bitte halte Gerätezugänge und Gastlinks sicher und lege bei besonders wichtigen Erinnerungen einen eigenen Export oder eine Sicherung an. Diese Empfehlung ändert unsere gesetzlichen Pflichten nicht.
Datenschutz
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, welche Inhalte Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind und wie du deine Rechte ausübst, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung. Sie ist jederzeit auf der Website und über die in der App angebotenen Verweise erreichbar.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für die Zukunft anpassen, wenn eine gesetzliche Befugnis besteht oder die Anpassung ausschließlich redaktionell ist und deine vertraglichen Rechte und Pflichten nicht berührt. Änderungen bestehender vertraglicher Rechte oder Pflichten werden nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung wirksam, soweit keine gesetzliche Änderungsbefugnis eingreift.
Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig in der App oder per E-Mail und bitten dich um ausdrückliche Zustimmung. Dein Schweigen oder die bloße weitere Nutzung des Dienstes gelten nicht als Zustimmung. Die jeweils geltende Fassung mit Datum und Fassungshinweis bleibt auf unserer Website erreichbar.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften dieses Staates unberührt. Für Verbraucher wird kein ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Du kannst dich bei Fragen oder Beschwerden jederzeit direkt an uns wenden.
Kontakt
FamilyStories UG (haftungsbeschränkt), Gewalterberg 1, 45277 Essen, Deutschland. Vertreten durch den Geschäftsführer Vedad Taranin. E-Mail: support@familystories.love.