سياسة الخصوصية

مسؤول البيانات

FamilyStories UG (haftungsbeschränkt)، Gewalterberg 1، 45277 Essen، ألمانيا. البريد الإلكتروني: support@familystories.love

ما البيانات التي تُعالَج

ليست بيانات الحساب والمشتريات والتذكيرات والتشغيل التقني جميعها مشفّرة من طرف إلى طرف. نعالجها لتوفير وظائف خدماتنا والحفاظ على أمنها واستقرارها. وتشرح السياسة الكاملة أيضًا أغراض التحليل التي يعلن عنها مقدّمو الخدمات الذين نستعين بهم.

قصص العائلة والمحتوى

محتوى العائلة ملك لعائلتك. لا يدّعي FamilyStories ملكيته ولا يستغله لأغراضه الخاصة. وهو مشفّر من طرف إلى طرف، لذلك لا يمكننا قراءته أو الاستماع إليه أو مشاهدته. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نستخدم محتوى العائلة أو بيانات الحساب أو الملاحظات أو المشتريات أو التشغيل لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي تخصنا أو تخص أطرافًا أخرى. مع خطة مدفوعة أو خلال الفترة التجريبية، يمكنك تصدير أرشيفك. ويمكنك حذف محتوى العائلة من التطبيق في أي وقت. إذا حذفت حسابك، تبقى مساهماتك مشفّرة في أي مساحة عائلية تظل قائمة، وتُخفى هوية الإشارات إلى حسابك وأجهزتك.

رسائلك إلى فريقنا

إرسال الملاحظات اختياري. وهي تتضمن النص الذي تكتبه لفريقنا والصور التي تختار إرفاقها، مثل لقطة شاشة لمشكلة. لا تُرفق تلقائيًا أي إجابات أو صور أو تسجيلات من قصص حياتك. تُحفظ الملاحظات المرسلة من التطبيق والسجلات التقنية الاختيارية لدى Supabase. وعند إرسال ملاحظة من رابط ضيف، تتلقى Sentry رسالتك والصور المختارة وأي سجل تقني تختار إرفاقه. وتُحفظ أيضًا لدى Supabase الرسالة والسجل والمعلومات التقنية للتقرير. هذه الرسائل مشفّرة أثناء النقل، لكن فريقنا يستطيع قراءتها، لذا فهي ليست مشفّرة من طرف إلى طرف. توضح السياسة الكاملة مدة الاحتفاظ والحذف وحقوقك.

التواصل

لأسئلة الخصوصية، تواصل معنا على support@familystories.love